Đổi mới hướng tới khách hàng
Nhân viên tích điểm vào thẻ khi khách hàng thanh toán tại Quầy Tự phục vụ CHXD số 138 Petrolimex Hà Nội
Sau 3 tháng áp dụng phương thức Tự phục vụ (TPV), Cửa hàng Xăng dầu (CHXD) số 138 trên QL 2 địa phận huyện Bình Xuyên - tỉnh Vĩnh Phúc của Chi nhánh Xăng dầu Vĩnh Phúc - Petrolimex Hà Nội đã tăng trưởng 29% so với sản lượng BQ của 6 tháng trước đó.
CHXD số 138 chính thức triển khai TPV từ ngày 01.6.2018. Mấy ngày đầu khách hàng còn bỡ ngỡ và có những phản ảnh trái chiều.
Bằng sự chuẩn bị kỹ lưỡng, CBCNV cửa hàng được tập huấn chu đáo về phương thứcTPV, cùng với sự chỉ đạo sát sao của Lãnh đạo Chi nhánh, các Phòng nghiệp vụ và sự nỗ lực của CBCNV CHXD số 138 nên khách hàng đã thấy được tính tiện ích khi được tự bơm xăng dầu vào chiếc xe thân yêu của mình.
